在创建全国文明城区迎检关键阶段，黔江区城东街道聚焦群众需求与辖区治理痛点，整合街道、社区干部职工、网格员及志愿者多方力量，通过宣传引导、专项整治、志愿服务协同发力，全方位提升辖区文明水平与居民满意度，为创文工作筑牢坚实基础。

全覆盖宣传调研，凝聚创文共识。以提升群众知晓率、参与率、满意度为核心，组织干部职工与网格员开展全域入户问卷调查，通过“面对面”沟通、“心贴心”交流，详细解读创文政策、倾听居民诉求，精准收集意见建议。工作人员同步开展创文宣传引导，发放文明手册、讲解创建标准，将问卷调查与政策普及深度融合，推动创文理念深入人心，形成“全民参与、共建共享”的良好氛围。

专项整治破难点，筑牢安全防线。针对辖区突出问题，街道应急办牵头开展靶向整治行动。一方面聚焦楼道杂物堆积、电动车乱停乱放等消防安全隐患，进行拉网式排查清理，规范车辆停放秩序，畅通生命通道；另一方面在重点区域开展常态化消防安全检查，精准识别风险点位，建立整改台账，实行闭环管理，切实保障居民生命财产安全。同时，全体干部职工下沉社区，与社区工作者、网格员协同开展环境卫生整治，集中清理城市“牛皮癣”、卫生死角，让辖区环境面貌焕然一新。

志愿服务添助力，涵养文明风尚。街道充分发挥志愿服务先锋作用，组织志愿者在主要交通路口设立文明值守岗，引导行人遵守交通规则、安全有序通行，及时劝阻闯红灯、横穿马路等不文明行为。同时，志愿者深入社区开展移风易俗宣传，积极倡导文明新风，重点劝阻违规整酒等陈规陋习，引导居民树立健康文明的生活理念。志愿者以饱满的热情、耐心的劝导，成为街头一道亮丽的“文明风景线”，有效提升了辖区交通文明指数，助力营造安全、有序、和谐的出行环境与社区氛围。

下一步，城东街道将持续深化创文工作举措，巩固整治成果，建立常态化巡查管理机制，针对群众反馈的问题及时优化改进，不断提升城市治理精细化水平，以实际行动推动文明城市创建工作走深走实，为建设宜居宜业的文明家园注入持久动力。（通讯员 龚俊吉 冉景峰）