根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，特向社会公开重庆市黔江区医疗保障局2021年信息公开年度报告。本报告所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是主动公开政务信息。通过黔江区政府网站平台公开财政预决算、政务服务事项清单和办事指南等信息，医保专属网页上线以来共主动公开政策信息4条，公示公告4条，预算/决算2条，行政处罚结果1条，政策解读1条，图文解读1条，工作动态20条。二是主动回应公众关切。畅通电话咨询渠道，公开各科室、局属事业单位办公电话，充分运用互联网+平台、公开信箱等平台，回应公众关注热点，公开求助、投诉、咨询等共500件；通过不同渠道和方式公开政府信息4条。三是广泛宣传政策。采取进医药机构、进乡镇街道、进学校、重庆医保公众号、医保业务大厅LED等方式，大力宣传医疗保障各项业务办事指南、办理过程等信息。全年开展医保主题宣传4次，发放宣传资料15000余份，组织各定点协议医药机构开展医保政策培训3期。

（二）依申请公开情况。严格执行依申请公开的各项规定，修订服务指南，制定工作细则，畅通申请渠道，全面规范登记、审核、办理、答复、归档等各环节工作。2021年收到政府信息依申请公开申请0件。

（三）信息管理方面。一是认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织开展专题培训，不断提高政务公开规范化水平。二是建立完善信息发布保密审查机制、信息公开申请和投诉举报受理机制，使政务公开制度化、规范化。三是按照“谁主管、谁负责”原则进行分级审核，层层把关，严格落实信息发布“三级审校”机制，遵循“先审查、后公开”的原则，对信息内容和保密情况进行审查是否可以公开提出拟定意见，送交科室负责人审核后报分管领导审批，对涉及国家机密的或不宜公开的内容坚决不公开。

（四）平台建设方面。落实专人负责专属网页，及时更新办事指南和发布关于黔江医疗保障的各项政策、最新动态、热点新闻及各类权威资讯，交流工作经验等，不断提升工作实效。

（五）监督保障方面。一是成立政府信息公开领导小组，主要领导亲自部署，分管领导具体牵头落实，明确专人负责具体本单位政府信息公开日常管理工作，确保政府信息公开制度化、规范化。二是完善考核评价机制，将政务公开纳入兑现平时考核奖励和作为年度评优考核依据，并建立相应责任追究机制。三是强化队伍建设，组织政府信息公开工作人员参加培训。四是将医疗保障政务公开、政务服务工作纳入行风制度建设进行专项评价。五是发挥社会监督作用，畅通投诉渠道，公开投诉举报电话，确保权力运行在阳光下。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

（一）2021年存在的问题。专属网页运维管理水平有待提升，信息更新不及时，对政策解读力度不够。

（二）2022年改进工作措施。一是严格落实《重庆市行政机关政策解读工作办法（修订）》规定要求，不断改进政策解读工作方式，通过文字解读、图文解读、视频解读等多种方式发布政策解读。二是进一步理顺政务公开体制机制，规范政府信息公开管理，强化政府信息公开相关业务培训；三是进一步加强政府信息公开工作力量，组建专班，落实专人梳理及时公布政府信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

2021年，区医疗保障局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅《2021年政务公开工作要点》要求，完成政务公开各项工作。一是在政府信息网上依法公开区及时更新医疗保障局工作职能、机构设置等信息，让群众及时了解到机构的职能职责。二是深化“放管服”改革，业务办理只收取必须佐证材料，凡是能通过部门信息共享的证明材料一律取消。三是加快医疗保障标准化和信息化建设，扩大网上业务办理和跨区域转移、信息查询和政策咨询范围，积极推广医保电子凭证使用，将全区定点医疗机构全部纳入异地就医联网结算范围。四是及时动态更新调整 “跨省通办”、“跨区通办”、“川渝通办”等服务办事指南。五是全面梳理“就近办”、“马上办”等高频办理事项向基层延伸，便于参保人就近办、一次办。六是围绕医疗保障领域重点改革、重要工作，加大政策法规解读和典型经验、改革成效宣传，合理引导人民群众预期。

2021年，区医疗保障局未收取信息处理费。