重庆市黔江区中塘镇人民政府

2019年政府信息公开工作年度报告

2019年，我镇政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，严格按照政府信息公开有关要求，以切实维护人民群众的切身利益为出发点，不断提高信息公开的标准化、规范化，现将我镇政府信息公开工作开展情况报告如下：

一、总体情况

（一）领导重视，健全工作机制

我镇高度重视政府信息公开工作，将政务信息公开作为落实党风廉政建设、转变机关工作作风、提高行政效能的一项重要工作来抓，建立和完善领导小组和工作机构，明确镇组织委员分管，党政办公室确定1名专职人员负责政务信息公开工作，同时细化目标任务，将政府信息公开工作纳入《中塘镇2019年工作要点》，相关科室及各村居狠抓工作落实，建立相应工作机制，扎实推进各项工作。

（二）及时处理，回应社会关切

一是为保证人民群众的知情权和监督权落到实处，我镇在政务公开栏、村级公开专栏、网上信息公开70余次，对财政资金使用、镇建设和管理的重大事项、扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况及时公开，让群众知晓自己应得权益和应尽义务；二是科学应对舆情，明确3名舆情信息员，随时开展积极舆情监测，每月至少上报6篇以上网评文章。同时，认真做好负面舆情处置工作，第一时间处理和回复，积极有效应对处理，将传统媒体与网络公开相结合，建立多层次、全方位信息公开渠道，树立阳光健康的政府形象。

（三）创新形式，完善公开内容

一是开展政务咨询服务，通过“法制宣传日”、“防灾减灾工作日”、“禁毒宣传周”等宣传活动，设立政策咨询台，定期宣传政策和法规，让群众面对面咨询。二是为更好让群众享受数字化政务服务，推行“渝快办”不断优化提升全镇的政务服务平台功能，实行全镇一个平台一张网，推行“就近办”“网上办”“马上办”“一次办”。推进政务服务事项清理，编制政务服务标准化事项清单、实施清单、办事指南。三是优化政务服务窗口和政务公开栏，对窗口人员进行定期培训，微笑服务，采取完全公开形式，及时发布、更新民生关心信息，推动阳光政务，公开涉农惠农社会民生信息，全面提升行政审批和公共服务效率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我镇信息公开工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和薄弱环节。一是信息公开以传统方式为主，虽然有“渝快办”、微信公众号等创新公开方式，群众使用率低，公开范围有局限；二是政务信息公开涉及面广、政策性强，工作程序还需再规范人员队伍的综合素质和业务能力还需提高。针对这些问题，我镇将进一步深化认识，提高站位，加大政府信息公开力度，畅通公开渠道，规范公开程序，强化群众参与，让群众切身利益得到更好维护。

六、其他需要报告的事项

无。