2025年，黔江区城东街道坚持以人民为中心的发展思想，紧扣年度工作目标任务，以城市精细化治理破解民生难题，以实干担当筑牢幸福根基，推动老城区焕发宜居新活力。

精管筑底

民生保障落细落实

民生工作关乎群众切身利益，容不得半点松懈。

城东街道始终将保障群众基本需求、破解城市管理痛点作为工作重点，扎实推动各项任务落地落细、见行见效。以务实举措筑牢环卫人员权益保障防线，保障城市美容师安心履职、舒心工作。构建城市管理诉求高效闭环处置体系，确保事事有回应、件件有着落、事事有回音。

2025年，高效完成市级抽样暗查涉及的12件事项、60个具体问题整改，妥善处置市区级“12319”投诉18件及城综交办单4件，整改率回复率均达100%，切实将群众诉求解决在基层、落实在实处。

治顽补短

民生质感持续提升

聚焦群众急难愁盼问题，主动担当作为、精准施策，从基础设施维护、环境顽疾整治、出行条件改善等维度持续攻坚，切实提升群众获得感、幸福感与安全感。

照明设施优化方面，全年累计维修用电路灯600余盏、高杆太阳能路灯20盏，顺利完成官坝社区城墙路30盏用电路灯改造工程，彻底消除夜间照明盲区，为居民夜间安全出行提供坚实保障。高效处置中央花园高空灯饰安全隐患，牢牢守住安全生产底线。

成功化解新华中学、农委种子公司周边污水渗漏、空气恶臭等问题，累计疏通管网220米，清掏油污淤泥20余吨，彻底解决困扰周边群众的“异味困扰”。

高质量完成下坝社区、官坝社区共计1.2公里泥泞道路硬化工程，惠及群众近5000人，昔日“泥泞路”蜕变为便民利民的“舒心路”。

细治焕颜

民生服务更有温度

秉持精细化管理理念，全方位、深层次开展市容环境整治行动，推动老城区颜值与气质同步提升。

在“治脏”攻坚工作中，聚焦背街小巷、老旧小区等治理薄弱区域开展环境卫生整治，清理各类垃圾杂物25吨，严格落实垃圾“日产日清”工作要求，营造洁净整洁的辖区环境。

在“治差”补短工作中，精准发力完善基础设施配套，完成石城社区等3处菜市场公厕环境卫生整治，稳步推进南海城菜市场公厕改造，切实补齐设施短板。强化市政设施日常管护，扎实完成河滨东路南段、育才路等路段多处井盖、水箅子的检修维护工作，保障城市基础设施平稳有序运行。

构建“群众监督+数字赋能”治理模式，推动城市管理工作提质增效。一方面，聘请76名群众监督员，建立“一网格一监督员”工作机制，充分激发群众参与城市治理的积极性与主动性，以全民监督倒逼工作落实落细；另一方面，依托“141基层智治平台”，将环境卫生整治、市政设施修复等工作任务纳入平台闭环流转，通过“网格——社区——街道——部门”四级联动架构，把各项任务细化为可量化、可追踪、可考核的“微事项”，明确责任主体、处置标准与完成时限，实现高效协同处置。

2025年平台任务、事件处置率与完成率均达100%，城市管理更加精细化。

合力共治

民生福祉同心守护

构建多元共治工作格局，凝聚各方力量共建共享美好家园。

结合第三届城市生活垃圾分类宣传周活动，深入开展“敲门行动”，完成300户居民的入户宣传，组织广场趣味宣传活动，发放宣传资料800余份，推动垃圾分类知识普及到户、深入人心，引导居民主动成为绿色生活的践行者。

严格落实“门前三包”责任制，发放宣传单500余张、更新责任牌150余块，压实商户主体责任，提升商户自觉履行环境保护意识。

充分发挥人大代表、政协委员“连心桥”与“监督员”作用，依托“三方议事”机制，由人大代表跟踪督办、全程跟进，联合区级相关部门，彻底破解丹心路81号长达数年的污水倒灌顽疾，惠及居民及商户100余户。

深入开展“双融行动”，下沉一线走访调研、倾听民声民意，成功解决下坝宝塔路低电压、三元宫道路破损、官坝社区城墙路路灯改造等一批民生难题，以实际行动拉近干群距离、凝聚治理合力。

2026年，城东街道将继续坚持以人民为中心的发展思想，以更高标准、更严要求、更实举措推进城市管理工作，全力破解群众关心的突出问题，持续改善辖区人居环境，推动老城区焕发宜居新活力。（通讯员 杨双）