为深入贯彻全区优化营商环境工作部署，城南街道积极落实迭代升级“一企一专员”服务机制，推动企业服务从“有”向“优”转变，跑出企业服务“加速度”。

聚焦重点企业，精准画像“一企一策”。组织专员深入走访辖区重点企业，全面摸清生产经营状况，精准掌握困难诉求。按照“正常运营、困难帮扶、培优做强”三类标准实施差异化服务，逐户制定“一企一发展方案”，为企业稳增长、促转型提供有力支撑。

覆盖小微企业，分级服务不留盲区。以社区网格为服务单元，严格按照“街道+社区网格”服务模式，全面摸排辖区小微企业底数，为正常经营企业精准配备服务专员。其中，重点小微企业由街道一级服务，一般小微企业由社区和网格一级服务，全力保障小微企业专员服务全覆盖。

闭环办理诉求，件件落实事事回音。“专员上门勤、响应快，我们的困难很快就有回音。”辖区一家小微企业负责人表示。依托“需求收集—核实办理—跟踪督办—办结反馈—复盘提升”全流程闭环机制，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”，真正让企业安心经营、放心发展。

下一步，城南街道将持续深化“一企一专员”服务机制，推动服务资源精准匹配企业需求，助力辖区企业高质量发展。（通讯员 赵丽）