重庆市黔江区城市管理局

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，编制本年度报告。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，区城市管理局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，在区委、区政府坚强领导下，在市城市管理局大力指导下，紧紧围绕全区中心工作，及时发布政府信息，服务人民群众和市场主体，积极回应社会关切，不断增强政府信息公开实效，有力促进城市管理工作高质量发展。

（一）主动公开情况。全方位做好城市管理服务信息公开，抓好重点领域公开，及时更新维护管理机构基本信息，按规定发布市政设施、环境卫生、园林绿化、供水保障、城市管理执法等信息，通过门户网站发布各类政府信息160条，充分保障人民群众知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开情况。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格执行依申请公开程序规范和答复规范，着力提升依申请公开办理的质量和时效。2025年，区城市管理局共收到政府信息公开申请1件，在规定时限内完成答复，办理回复率100%。

（三）政府信息管理情况。健全政府信息发布审查机制，坚持先审后发、多层把关，对公开的各类政府信息严格内容审核和保密审查，将政府信息公开工作纳入年度目标绩效考核，定期统计公开情况，确保公开信息依法、及时、全面、准确。

（四）政府信息公开平台建设情况。加强网站建设，明确网站管理各方责任，规范网站内容发布工作流程，对网站各栏目更新内容质量进行日常监管，做好日常信息内容维护，及时查找问题并整改提升。加强“黔江城市管理”微信公众号运营管理，保持发布更新频率，及时发布节假日免费停车、劳动者港湾、市政道路封闭施工等便民服务信息，全年通过公众号发布信息150条。

（五）监督保障情况。定期研究部署政务公开工作，分析研判工作推进中的难点堵点问题，制定针对性解决措施，确保各项任务落地见效。常态化开展政务公开专题培训，内容涵盖政策法规、公开规范、保密审查、平台操作等方面，提升工作人员的政策理解能力、规范操作能力和舆情应对能力。定期对政务公开内容的时效性、准确性、完整性进行核查，对公开流程的规范性进行督查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

2025年，区城市管理局政府信息公开工作取得了一定进步，但仍存在一些不足，主要表现在：一是门户网站个别栏目还存在内容更新不及时、更新重点不突出、内容单一等情况；二是政务公开工作人员业务能力有待进一步提升，对政务公开有关规定理解不够透彻，办理回复不够规范，1起不予公开被行政复议纠正。

2026年，区城市管理局持续深化政府信息公开工作，主要从三个方面改进工作：一是优化公开信息。持续优化门户网站页面设计、栏目设置，及时发布群众关切的停车设施、道路封闭施工、供水保障等民生信息，更好地服务市民群众。二是强化互动回应。建立健全政务公开互动交流机制，畅通门户网站留言板、微信公众号私信、“12319”城市管理热线等沟通渠道，对群众提出的城市管理领域咨询、建议和诉求，实行“接诉即办、限时办结、闭环反馈”管理模式，定期梳理群众高频关切问题，主动及时对外公开。三是筑牢安全底线。持续加强保密审查、个人隐私等敏感信息审查审核，筑牢安全防线，确保不出现网络安全事故。

六、其他需要报告的事项

严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，2025年，区城市管理局未收取信息处理费。