5月27日，华中能源监管局重庆业务办在黔江召开了2021年重庆市“获得电力”服务水平提升工作推进现场会。黔江区经信委、华中能源监管局重庆业务办、国网重庆市电力公司相关负责人，国网重庆黔江供电公司等8家供电单位参加会议。

推进会上，华中能源监管局重庆业务办通报了重庆市2020年供电服务监管工作情况和2020年、2021年1-4月投诉举报受理处理情况；国网重庆市电力公司介绍了“获得电力”服务水平提升工作开展情况及《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》落实情况；国网重庆黔江供电公司介绍了“三零、三省”服务落实情况及农村电网升级改造情况。

黔江区经信委相关负责人对华中能源监管局重庆业务办和国网重庆市电力公司对黔江经济发展的支持和关心表示感谢。该负责人表示，黔江区开展“获得电力”和优化营商环境工作以来，配网供电能力和优质服务水平不断提升，国网重庆黔江供电公司作为在黔央企，狠抓各项工作落实，“获得电力”工作成效有力助推了黔江区经济社会发展。针对下一步“获得电力”和优化营商环境工作，该负责人表示，要继续围绕全区“工业强区、旅游大区、城市靓区”三大战略建设，助力黔江区品牌提升，要突出职能落实，强化安全管理；突出工作效能，优化营商环境；突出规划引领，加强项目管理；突出服务发展，助力乡村振兴。

华中能源监管局重庆业务办相关负责人对黔江区委区政府和国网重庆市电力公司大力开展“获得电力”和优化营商环境工作表示感谢。该负责人表示，2021年重庆市人民政府办公厅下发《关于对2020年落实有关重大政策措施真抓实干成效明显地方予以督查激励的通报》渝府办发〔2021〕46号，给予黔江区经济社会发展业绩考核加了分，充分展示了黔江区委区政府的担当意识和履责能力，也体现了供电公司“人民电业为人民”的企业宗旨。下阶段，供电企业要继续加强与政府相关部门的协同配合，根据区域特点，分片区开展分类指导提升供电能力和服务水平。要提高对“获得电力”重要性的认识，增强工作责任感、紧迫感，要融入经济社会发展，优化营商环境；要明确工作目标，深入自查自纠，要进一步简化办电流程、压缩办电时间、降低办电成本，切实落实“三零”“三省”服务，提升人民群众“获得电力”感知；要坚持问题导向，抓好任务落实，持续深化低电压及频繁停电治理、抢修效率提升等工作，严肃行政执法，切实解决人民群众反映强烈的用电问题；加强政企协同，形成工作合力，搭建供电企业与地方政府沟通交流平台，共同促进供电服务水平整体提升。

国网重庆市电力公司相关人员对黔江区委区政府和华中能源局重庆业务办在“获得电力”和优化营商环境工作上的大力支持表示了感谢。该负责人表示，国网重庆市电力公司高度重视“获得电力”和优化营商环境工作，紧跟党中央国务院和国家电网公司系列工作部署，提出“三优化、三提升”，持续提升用户满意度和获得感，不断提升供电服务水平，满足人民日益增长的美好生活需要。国网重庆市电力公司将进一步提升一线员工的服务意识，加强专业协同提升服务效率等，多措并举全力提升供电保障。（通讯员 陈曦 ）