区民政局以“四心”服务温暖流浪乞讨救助对象

近期，区民政局积极行动，采取细心、贴心、耐心、爱心”等“四心”服务工作模式，全力服务好临时遇困人员、流浪乞讨求助等特殊对象。

一是“细心”服务，对每一位临时遇困和前来求助的流浪乞讨人员进行细致入微的询问，不放过任何关键信息，包括身份背景、健康状况、遇困及流浪原因等，为救助的工作措施筑牢根基。

二是“贴心”服务，考虑到遇困人员、流浪乞讨人员的特殊处境，为他们准备衣物、食物和饮用水。在救助过程中，尊重他们的人格尊严，用温和的态度对待每一个人。

三是“耐心”服务，面对部分临时遇困、流浪乞讨人员可能存在的情绪问题或表述不清的情况，一遍又一遍地沟通，确保救助措施能符合他们的实际需求。

四是“爱心”服务，积极联系相关部门和社会组织，为他们寻找家人、提供医疗救助和临时安置场所，努力让他们感受到社会的温暖，重新回归正常生活。通过“四心”服务工作模式，区民政局为临时遇困、流浪乞讨求助对象撑起了一片爱的天空，让救助工作更有质量、更具温度。