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  • 索引号 11500114MB162590X7/2026-00023
  • 主题分类 市场监管、安全生产监管
  • 体裁分类 其他
  • 成文日期 2026-03-12
  • 发布日期 2026-03-12
  • 文件标题 “3·15国际消费者权益日”消费提示
  • 发布机构 黔江区市场监管局
  • 有效性

“3·15国际消费者权益日”消费提示

在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际,为营造健康、安全、和谐、文明的放心消费环境,切实维护消费者合法权益,市场监督管理局发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,谨防上当受骗。

网络购物要注意安全。网上购物要选择正规平台,优先选择资质齐全、信誉高的电商平台或商家,并查看商家证照信息及消费者评价。直播购物需通过正规第三方支付渠道,警惕钓鱼网站。谨防低价陷阱,多渠道比价,警惕“先提价后打折”等虚假折扣,注意“明降暗涨”或低价劣质商品。明晰促销规则,仔细阅读预售、折扣、红包使用等规则,分清“定金”与“订金”的区别,避免纠纷。

保健食品与药品消费要谨慎。选择保健食品时,要认清保健食品本质,不能替代药品,警惕“包治百病”等夸大宣传;要核实“蓝帽子”标识及批准文号,通过官网查询真伪;要按需选择适用人群,如鱼油类产品不适宜婴幼儿及孕妇。选择药品时,要通过合法药店或医疗机构购药,避免从非法渠道购药,还要核对药品批准文号、有效期,按说明书储存,注意药物相互作用。

预付式消费要防范风险。办理健身卡、美容卡等预付业务,要优先选择信誉好、经营稳定的商家。要签订书面合同,明确服务范围、期限、退款条件等,避免口头承诺。要控制充值金额,按实际需求充值,定期查看消费记录和余额,警惕商家异常经营。

食品安全与选购有讲究。在实体店选购食品,要选择证照齐全的商场或超市,避免“三无”、过期或包装破损食品,仔细核对生产日期及配料表。网络订餐要选择距离近、资质全的商家,收到餐食后及时检查质量,发现问题立即反馈。

防范价格欺诈与虚假宣传。警惕促销套路,面对“买一送一”“免费试用”等促销,关注实际价格和保质期,按需购买。不轻信绝对化用语,如保健食品宣称替代药品、药品夸大疗效等。

个人信息保护要做好。避免过度授权商家获取个人信息,拒绝提供无关信息。通过正规平台交易,不通过微信、QQ等私聊工具进行私下交易。

市场监管部门提醒广大消费者,消费时要保留凭证,包括购物记录、聊天截图、发票等,作为维权依据。遇到纠纷优先与商家协商,或通过平台投诉;若未解决可拨打12315、12345热线维权。

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