一是立规则，明确复议机关和复议机构职责。出台《重庆市黔江区人民政府行政复议工作规则》，明确区政府及区司法局等政府部门复议职责分工及工作程序，明确人员场所设置等规范化建设要求，为打造质量复议、阳光复议、便民复议，有力推动行政复议规范化奠定基础性制度保障。

二是修制度，规范行政复议办理要求。严格接待立案工作要求，树立立案窗口形象，出台《黔江区行政复议接待立案工作制度》，明确接待立案责任主体和工作流程，确保接待立案工作门好进、事好办；严格集体讨论工作要求，出台《黔江区行政复议案件集体讨论工作制度》，在办案质量上下功夫，集中局领导、业务科室、法律专家等多方面力量，共同参与重大疑难复杂案件讨论；严格立卷归档工作要求，出台《黔江区行政复议案件立卷归档工作制度》，加强复议案件档案管理规范化，确保案卷质量。

三是明规范，树立行政复议公信力。规范复议答复，出台《黔江区行政复议答复工作规范》，明确被申请人答复工作重点，提高复议答复质量；规范案件审查，出台《黔江区行政复议审查工作规范》，明确复议案件审查流程、审查方式和审查重点，提高审查质效；规范复议听证，出台《黔江区行政复议听证工作规范》，着力发挥听证审理查明是非责任、提升调解效率、助力法治宣传的作用；规范复议调解，出台《黔江区行政复议调解工作规范》，明确调解范围和调解程序，推进行政争议实质化解；规范阅卷工作，出台《黔江区行政复议阅卷工作规范》，切实保障当事人知情权、阅卷权。