一是妥善处理交付纠纷。及时劝阻中科公园城等项目个别业主煽动拒绝接房行为，持续巩固全区交房良好秩序。二是着力化解物业领域信访矛盾纠纷。处理信访纠纷16起，涉及物业服务收费定价、物业服务质量瑕疵等领域。三是深入开展物业安全生产监督管理。印发《物业区域安全监管现场检查手册》，围绕建筑防火、设施设备运行等业主所关心的热点，不定期联合市场监管、消防等部门开展现场督导，发现问题，督促涉事企业及时整改消号，共计下发《整改通知书》20份，约谈企业8家，整改满意率达96%以上。四是开展高层建筑可燃雨棚专项行动。印发实施方案，强化入户调查摸底，积极鼓励业主自行拆除可燃雨棚。