小南海镇“三强化”增强群众法治满意度

2020年，小南海镇平安办、司法所和派出所紧紧围绕司法行政工作职能和全镇的工作大局，结合当前的实际情况，从三方面增强广大人民群众的法治满意度，努力为全镇的发展创造良好的社会环境。

一是强化服务态度，提升群众法治满意度。针对弱势群体的法律援助对象，平安办、司法所和派出所工作人员均耐心讲解，设身处地替群众考虑，直到满意为止，使当事人清楚诉讼、仲裁、调解等多种纠纷处理手段，避免盲目上访、缠访等现象的发生。

二是强化工作效率，提升群众法治满意度。对符合法律援助条件的案件，采取一次性告知、限时办结，提高工作效率。对于手续不齐全的材料，及时告知相关补缺的材料，对于当事人提出的不符合法律援助的问题，正确引导当事人到有管辖权限的机关部门反映问题。

三是强化信息公开，提升群众法治满意度。抓好法律援助与法律服务、人民调解的结合，及时征求受援人、对口部门的意见。对社会关注的热点、难点等问题，健全报告制度，提高跟踪次数，强化办案监督，确保受援人获得优质、高效法律服务。