黔江府办〔2022〕29号

重庆市黔江区人民政府办公室

关于印发黔江区政务服务“最多跑一次”事项清单（2022年版）等3个清单的通知

各乡、镇人民政府，各街道办事处，区政府各部门，有关单位：

《黔江区政务服务“最多跑一次”事项清单（2022年版）》《黔江区政务服务“零材料提交”事项清单（2022年版）》《黔江区政务服务“就近办”事项清单（2022年版）》（以下统称《清单（2022年版）》）已经区政府同意，现印发给你们，并提出如下工作要求，请认真贯彻执行。

一、强化动态管理

《清单（2022年版）》各区级主管部门要根据根据法律、法规的调整和职责任务的变化，严格对照《重庆市政务服务事项标准化要素编制指引（2.0版）》，适时开展《清单（2022年版）》的动态调整、完善服务指南，并通过本单位政府网站、政务新媒体和办事服务窗口等渠道向社会公布，主动接受办事群众监督和社会评价，持续提升政务便民服务能力。

二、强化培训指导

《清单（2022年版）》各区级主管部门要切实履行业主管部门职责，按照深入推进政务服务事项通办改革深化“全渝通办”工作要求，持续推动政务服务事项标准化建设，加强各级政务服务窗口一线人员的培训和指导。其中，对通过授权区政务服务中心综合服务窗口集中受理的事项，各授权部门要编制详细的工作规程，指导窗口人员向办事群众开展宣传和业务咨询、辅导。

三、强化效能提升

各乡镇街道、区级政务服务部门要依托“渝快办”等政务服务平台和“政务＋邮政”政务服务双通道，加强协作配合和业务衔接，严格同一事项、同一标准，为办事群众提供无差别服务，确保《清单（2022年版）》落到实处。区行政服务中心要不定期检查《清单（2022年版）》落实情况并督查通报，通报结果纳入“互联网＋政务服务”考核。

各乡镇街道、区级政务服务部门在贯彻落实《清单（2022年版）》过程中，要密切关注办事群众反馈的问题和有关意见建议，并及时向区政府办公室反馈。

重庆市黔江区人民政府办公室

2022年12月30日

（此件公开发布）