重庆市黔江区人民政府办公室

关于2024年第一季度全区政府网站和政务新媒体检查情况的通报

各乡、镇人民政府，各街道办事处，区政府各部门，各有关单位：

按照国务院办公厅及市政府办公厅要求，区政府办公室对2024年第一季度全区政府网站和政务新媒体运行情况进行了检查。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2024年第一季度，共检查全区专属网页64个，检查比例100%，合格率93.75%；共检查政务新媒体21个，检查比例100%，合格率100%。舟白街道、正阳街道、石会镇、黄溪镇、金溪镇、石家镇、鹅池镇、中塘镇、五里镇、白土乡，区发展改革委、区教委、区科技局、区民政局、区财政局、区城管局、区生态环境局、区林业局等单位专属网页维护较好。

检查情况显示，各乡镇街道和区政府各部门认真落实政府网站和政务新媒体建设管理工作要求，依法依规推进政务公开，政务服务水平持续提升、政民互动渠道更加畅通，以“24小时不打烊网上政府”助力数字重庆建设取得显著成效。各乡镇街道和区政府各部门及时修订政府信息公开指南、职能职责、政府信息公开标准目录，发布政府信息公开年度报告，加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理。发布下属单位及下辖村居相关信息500余条，实现办公地址一键导航、办公电话一键拨号，切实解决企业群众办事咨询找不到人、找不到门等问题，打通联系服务群众的“最后一米”。区教委、区经济信息委、区城管局、区卫生健康委等单位积极配合建好“黔江区便民数字地图”，实现服务站点位置一键导航、服务事项一键直达，让群众办事更方便、更快捷。区发展改革委、区公安局、区民政局、区财政局、区人力社保局等单位及时发布行政许可办理结果；区生态环境局、区文化旅游委、区应急局等单位及时公开行政处罚信息，进一步提升“双公示”信息质量，加大政府信息公开和数据开放力度，推进社会信用体系建设。

二、存在的问题

检查中发现，部分单位对政府网站和政务新媒体建设管理仍不够重视，管理不够规范，主要存在以下问题和不足。一是信息审核把关不严。根据日常巡查情况，个别单位落实审校制度不到位，存在错别字、错误表述、隐私信息未按要求处理等问题。二是互动回应不及时。部分政务新媒体对公众留言未及时有效回复；公开信箱超时仍未回复。三是内容保障不到位。部分政府网站或政务新媒体存在更新周期较长、信息发布不规范、功能无法使用等情况。

三、下一步工作要求

（一）健全监管机制。要严格落实主管、主办、承办职责，理顺工作机制，持续加强对承办单位尤其是第三方服务机构的约束监督，避免出现管理真空。要全面摸清、精准掌握本辖区、本部门政务新媒体底数，所有政务新媒体均纳入动态监管；单位名称发生变化的，要及时变更开设主体和账号名称；对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。涉及机构改革部门主办的政府网站和政务新媒体，要按程序进行开设、关停和变更工作。

（二）强化有效互动。要畅通政府网站和政务新媒体互动渠道，走好网上群众路线。要持续建好用好政策咨询问答库，优化展现形式，及时回应关切。要持续加强公开信箱管理，政务新媒体应提供有效互动功能，高度重视网民留言并及时办理，杜绝“不闻不问”、答非所问或超期等情况。

（三）加强内容保障。各单位要严把信息发布质量关，严格落实“三审三校”等制度，降低错敏词出现频率，杜绝严重政治性错误表述、隐私信息泄露等问题，对错敏词及时修改，守好意识形态底线。

附件：检查维护较好的政府网站专属网页名单

重庆市黔江区人民政府办公室  

2024年4月18日

（此件公开发布）

附件

检查维护较好的政府网站专属网页名单