近日，黔江区出台相关文件，要求做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障，解决老年人运用智能技术困难。

严格规范“渝康码”应用，全力配合做好推动“健康码”全国一码通行，严禁“码上加码”。在新冠肺炎疫情低风险期间，除机场、铁路车站、长途客运站等特殊场所外，一般不用查验“健康码”。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”等作为替代证明。有条件的场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。落实“健康码”与其他证件以及疫情防控信息融合互通的推广应用。

推动城乡社区养老服务设施建设，试点开展助餐、助浴、助医行动，为居家老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体就近提供生活便利。积极推进老年人居家适老化改造。加快建设一批集餐饮、家政、托幼、老人看护等服务于一体的便民消费服务中心。优化连锁便利店布局，支持开展代扣代缴、代收代发、家政预约、送货到家等服务。统筹考虑老年人需求，修订完善突发事件应急处置预案，通过广播、字幕、现场设立引导人员等方式，为老年人提供风险提醒、紧急避难场所提示、“一键呼叫”应急救援、转移安置、物资分配发放等线上线下相结合的应急保障措施，提高老年人保障能力和水平。（记者 徐朝政）