为做好武陵文旅峰会服务工作，6月19日，黔江区商务委组织区内部分限额以上住宿企业一线工作人员，召开黔江区住宿行业服务质量提升培训会，强化住宿业从业人员服务理念，规范服务标准，进一步提升黔江区住宿行业服务质量和水平。

培训会现场

此次培训课程安排合理实际，邀请了重庆旅游职业学院王毅品老师围绕当前工作中最急需、最实用的住宿服务礼仪知识开展培训，对当前黔江区区情进行了介绍。该次培训从酒店服务礼仪的重要性、现场服务技巧、与旅客沟通交流注意事项等方面，通过深度讲解、案例研究、现场互动等方式开展了系统的培训，并就参培人员日常接待中重点关注的问题进行了解答。

培训会要求参培企业和人员充分认识提升服务质量的重要意义，认真领悟培训内容，深入了解黔江区整体区情，要把学习成果充分运用到日常工作中去，以高质量的住宿服务接待水平迎接即将到来的武陵文旅峰会。（记者 蔡肖霞 ）