今年以来，黔江区矛盾纠纷多元化解四大机制高效运行。

运行机制有序分流。建立的“1+N”运行机制，即1个指挥平台（黔江区矛盾纠纷多元化解中心）有效指挥调度263个矛盾纠纷化解分平台（250个人民调解组织和13个行业性专业性调解组织），实现矛盾纠纷线上线下同步受理、流转、处理。1月到9月，线下接待来访88件次，线上受理1035件次。经审查，15件属于重大矛盾纠纷，由中心负责调处，29件分流指派至最优化解平台，1079件由属事属地主管部门就地化解，均限时办结。

联调机制化解多元。实现了“六调对接”，1月到9月，诉调、警调、访调、仲调、复调、律调对接化解纠纷76件，实现纠纷化解工作责任主体多元化。

研判机制靶向施策。每月、每季度收集线上线下纠纷受理处置情况，形成包括重点地区、重点领域、纠纷发展趋势等矛盾纠纷分析研判报告12份，为各属事属地部门开展矛盾纠纷排查化解提供靶向施策的依据。对中心负责调处的15件重大疑难纠纷进行了调解前的分析研判，为成功调解提供了遵循。

指导机制专业化解。建立了“线上+线下”纠纷指导机制和“1+X”人民调解指导机制。1月到9月，对指派分流的29件纠纷进行了调解前的方案联商，5件纠纷进行了远程视频联调。“1+X”人民调解指导机制，即“1”个人民调解员协会和“X”个行业性专业性调解组织、个人调解室及星级调解室，根据全区矛盾纠纷的发生调处情况，形成专业指导报告，开展专业知识咨询、专业培训，提高调解员专业素能和纠纷化解专业化水平。（通讯员 周光会）