新闻发布会现场

5月7日下午，黔江区政府新闻办举行“新韵重庆 乐享黔江”五一活动成果新闻发布会。人民网、新华网、重庆日报、华龙网、上游新闻以及区融媒体中心全媒体平台记者参加发布会。

发布会通报了假期文旅市场运行情况，区文旅委、区商务委等相关部门负责人就老城活化、文明服务、市集升级、商文旅融合、交通保障等问题答媒体记者问。

据了解，“五一”假期，黔江区文旅市场呈现人气旺、消费活、秩序好、口碑佳的良好态势，多项数据创新高，文旅消费强势复苏。全区A级旅游景区累计购票人次、门票及二次消费收入同比分别增长55.8%、53%；长生桥美学市集、老烟厂非遗赶大集吸引游客118万人次；五一演唱会吸引近2万名观众，带动消费近2000万元。

活动亮点突出、品牌出圈。非遗赶大集吸引80万人次参与，外地游客占比超65%；美学市集、踏歌武陵、竹筏、桨板项目等多元业态集中呈现，带动周边商户营收增200%以上；万人鸡杂宴引爆美食热潮，濯水景区接待游客 27.1万人次；全域免费公交、绿色让行举措获全网点赞。假期全网曝光量突破10亿，中央电视台、人民日报等主流媒体密集聚焦，城市影响力显著提升。

——答记者问摘录——

问：我们注意到，黔江“烟火老城”已经通过三岔河美学市集、游船夜游和水岸联动，做出了鲜明的辨识度。我想了解一下，在持续激活老城上，有哪些迭代升级的新打法？下一步，将如何推动从阶段性活动走向常态化运营，有哪些具体打算？

徐东

峡谷城文旅集团党委书记、董事长 徐东：您关注的“烟火老城”打造，正是黔江文旅“老城焕新”战略的核心命题。作为具体实施主体，峡谷城文旅集团以长生桥美学市集为引爆点，以三岔河水上业态为串联轴，持续推动水岸联动、业态升级、惠民增收。如果说初期主要是围绕存量资源盘活、打造初代网红市集，当前集团的整体打法正逐步从“单点爆款”向“全域融合”升级，从“单一游船体验”向“水陆空联动实景演绎”跨越，核心体现在以下三个深度转变：

第一，空间格局从“单点热闹”升级为“水岸联动”。过去市集主要集中在三岔河周边，游客逛完即走。现在我们以三岔河游船为纽带，将市集与武陵水岸、老烟厂河堤特色摊位、竹筏夜游、水上飞人表演等全线打通。游船从码头出发，游客沿途可欣赏水幕光影秀、非遗火壶等表演，下船即达市集核心区。同时区委、区政府对两岸步道、遮阳休憩设施、夜间照明进行了系统提升，让“逛市集”变成“游水岸”，游客从“买点东西”升级为“文化沉浸”。

第二，从“单一市集”向“主客共享”的沉浸式文旅消费升级。三岔河“长生桥美学市集”已连续举办七期，曾获评重庆市国庆中秋优秀文旅活动案例，累计吸引客流超百万人次。但我们并未停步。当前阶段，集团重点将老烟厂工业厂房进行彻底改造，从单一的河岸市集拓展至“秘境武陵”沉浸式文旅商演聚场，推出了“非遗精粹秀场”与“重·逢”时空奇旅光影展。通过全息投影，将天坑暗河等地质奇观搬进室内，游客既能在三岔河坐夜游花船，又能进老厂房触摸千年非遗匠心，形成了“水上有船、船上有演、岸上有景、厂内有秀”的立体化多维体验格局。

第三，从“景区孤岛”向沿江全域联动高品质滨河廊道持续升级。我们深度参与了黔江“一河两岸”城市有机更新与“黔河新八景”的打造，配合政府完成了12.5公里滨河岸线的“颜值革命”。目前，通过贯通“口袋公园”与通行绿道，三岔河游船码头、滨江商业体与滨江公园有机串联，构建起“街巷连通、滨水互动”的一体化活力空间，实现了生态美、人气旺与商业兴的“以河兴商、以商活城”良性循环。

至于接下来如何持续维持“烟火老城”的发力，我们初步有三个方面的打算：业态提升方面：一是充分依托“秘境武陵”沉浸式文旅商演聚场的全面建设，持续丰富老烟厂片区的沉浸式科技演艺和新商艺综合体业态，增加高品质文化供给。二是针对三岔河游船核心体验，谋划常态化编排水岸实景演艺，融合更多武陵山区非遗元素，带动“夜食、夜购、夜娱”全方位消费。三是坚持市集迭代，在“一季一主题、一摊一体验”的成熟模式基础上，进一步优化“春秋大集、记忆美集、购物爽集”三大主题内容，提升消费品质。惠民增收方面：一是全面推行严格的政府指导及惠民票价策略，确保三岔河游船夜游和景区游览惠及全域百姓，同时积极落实对特定群体的优惠和免票政策。二是通过开展竹筏、桨板等水上体验项目，以及非遗拓印、扎染等低成本工坊体验，不断丰富普惠性参与产品，让群众花小钱就能收获高质量的微度假获得感。常态化运营方面：一要建立高品质的游船管理体系，对竹筏、花船、电动游船等实施智慧化调度，保障常态化长效运营。二要以理论加实操演练的模式持续加强服务品质标准，确保老城烟火味不仅有人情味，更有高品质服务水准。三要提前谋划全年水上民俗节庆主题，“鹊桥会水上秀”“中秋月亮船巡游”等品牌活动将实现常态化呈现，确保三岔河水域天天有热度、月月有亮点。四要加快推进智慧景区建设，实现产品实时查询、在线预约购票、岸上岸下互动导览一体化，让市民夜游更便捷。总之，“烟火老城”的打造不是一阵风，而是一场需要持续深耕的长期工程。未来，集团将持续以市集产业为纽带，以水为脉、以文为魂、以产为基，全力打造武陵山区“水、陆、空”交织的文旅盛宴，让黔江的“烟火老城”不仅有颜值、有热度，更有温度、有长效。

问：今年“五一”期间，黔江区游客接待量大幅攀升，这对当地的服务保障和文明形象提出了更高要求。请问，在引导和动员广大市民共同提升旅游服务质量、向游客展示黔江良好文明形象方面，我们采取了哪些创新性的动员举措？具体取得了怎样的效果？

向东

区委社会工作部部长 向东：在市民动员方面，我们坚持“当好东道主，热情迎宾客”原则，重点做了三项工作：一是干部带头，全员下沉。结合全区“双融行动”，组织75家区级部门、500余名干部深入社区网格，通过院坝会、入户宣讲等形式面对面动员，覆盖群众1万余户。二是分级动员，全域覆盖。老城3个街道以网格为单位，新城3个街道及濯水镇以社区为单位，其余23个乡镇以乡镇为单位召开群众会，同步发动100余个社区社会组织参与动员工作，实现宣传无死角。三是行业联动，全民参与。发动公交车、出租车司机及酒店、景区等一线人员统一穿戴民族服饰，组织200人青年志愿服务队做好演唱会保障，并在96个重点点位开展文明劝导。同时实施“交通静默”行动。倡导全体市民、机关企事业单位干部职工绿色出行，4月28日至5月5日期间乘坐公交、步行或骑行，私家车非必要不上路、不占用景区停车位。

游客的满意就是对我们工作最好的检验。“五一”期间，全区市民热情好客、文明有序，主要成效体现在三个方面：一是服务更“暖”。在景区、车站、商圈设置志愿服务站点，为游客提供咨询引导、应急救助、免费茶水等服务，累计服务游客上万余人次。二是形象更“亮”。窗口行业统一穿戴民族服饰，展现出浓郁的民族风情；动员培训公交车、出租车司机文明驾驶、礼貌待客，餐饮酒店诚信经营，让每一位一线工作人员都成为展示黔江形象的“流动窗口”。三是秩序更“畅”。全体机关干部带头绿色出行，把停车位和道路资源让给游客；组织志愿者在主要交通路口、景区周边常态开展文明劝导，节假日期间基本未发生长时间拥堵情况，核心景区周边高峰时段拥堵指数同比下降25%。我们将持续深化市民动员长效机制，让文明成为黔江最亮丽的底色。

问：我们注意到黔江的“长生桥美学市集”已经举办多期，想了解一下，与此前相比，这一期有哪些不同，接下来对这个产品的提升还有什么打算？

张莉

区文化旅游委党组书记、主任 张莉：这个项目我们坚持办到了第七期，此前还获评了“2025年重庆市国庆中秋假期优秀文旅活动案例”。这说明黔江“老城焕新”的方向走对了，群众的喜爱和市场的认可就是最好的证明。与往期相比，这一期“长生桥美学市集”——我们内部称它为“五一焕新版”，最大的不同主要体现在三个“升级”：第一，场景规模与空间联动实现了升级。此前市集主要集中在一处。这一期我们将长生桥美学市集作为核心引爆点，在老烟厂河堤增设了24个特色专属摊位，与原有的经营摊位形成联动和呼应。更重要的是，我们在武陵水岸同步推出了“踏歌武陵”主题演出、街头艺术家巡游、水上飞人及桨板竹筏体验等新业态。这样一来，市集不再只是一个“买东西的地方”，而是与整个武陵水岸的夜游动线串联起来，让游客从“逛一个点”变成了“游一条线”，沉浸式感受“人间烟火”的城市氛围。第二，业态结构与活动主题实现了升级。过去市集以手工艺品、文创产品和本地小吃为主。这一期我们特意强化了“非遗+市集+街头艺术”的融合深度。不仅有常规商户，还增设了苏州评弹、皮影戏、木偶戏等非遗项目的现场展演，我们还请来了乌镇戏剧艺术家走上街头巡游，游客可以一边逛市集，一边近距离欣赏国家级非遗技艺和街头艺术表演。同时吹糖人、漆扇制作等体验项目全部向游客开放。据统计，“五一”期间市集区域的二次消费转化率比往期提升了近1倍。这说明丰富的内容供给确实能够有效拉动消费。第三，运营逻辑与引流方式实现了升级。往期市集主要依靠线下自然流量和本地宣传。这一期我们将市集作为“新韵重庆·乐享黔江”整个五一活动体系的核心场景之一，与“乐动武陵、渝见黔江”演唱会、“非遗赶大集”“濯水鸡杂季”等板块形成客流联动。演唱会观众散场后可以直奔市集，濯水景区游客返程也可以顺路打卡。同时我们邀请了200余名达人矩阵进行线上引流，用线上热度为线下市集精准导流，让“流量”变成了实实在在的“客流量”。

至于接下来对这个产品的提升打算，我们初步考虑从三个方面下功夫：

一是推动常态化运营，让“市集”从节庆走向日常。目前“长生桥美学市集”主要依托节假日集中举办。我们正在研究将其逐步向周末常态化运营过渡，条件成熟时探索全年常态化开放。同时加快推动“七坊七巷”历史街区的有机更新，构建“街巷连通、滨水互动”的一体化活力空间，让游客不仅节假日能逛市集，平时来黔江也能感受到“漫步老城”的独特氛围。二是深化市集品牌内涵，打造更多“主客共享”的消费场景。我们将持续引入更多优质文创品牌和非遗体验项目，让市集常逛常新。结合二十四节气、传统节日等时间节点，策划主题性市集活动，如“端午民俗市集”“中秋月光市集”等，形成“月月有主题、季季有亮点”的运营节奏。同时加强与全国各地手艺人、非遗代表性传承人的合作，把市集打造成展示多元文化的重要窗口。三是提升市集的数字化水平，增强消费便利性。我们计划在下一阶段推出“线上云市集”，通过直播带货、线上预订等方式，让更多无法亲临现场的消费者也能买到黔江的非遗文创产品和特色美食。同时完善市集区域的智慧导览和支付系统，提升游客的消费体验。总之，“长生桥美学市集”是我们在“老城焕新”道路上的一次有益探索。下一步，我们会继续把它作为“烟火老城”金名片的重要载体来打磨，让这个市集不仅有“颜值”，更有“价值”；不仅“火”在节假日，更能“长红”在平日里。

问：今年“五一”期间，黔江区在深化商文旅融合方面，推出了哪些重点举措？如何将庞大的假日客流有效转化为本地消费增量？

秦晓红

区商务委党组书记、主任 秦晓红：这个“五一”，我们打出了一套“优服务、引流量、准施策、促融合”的组合拳，既让消费市场“旺”起来，也让游客“留”下来、消费“活”起来。

一是以暖心服务保障消费环境。假期前启动“诚信经营·暖心服务”专项行动，组织餐饮、住宿、市集等200余户商户开展标准化培训，假日期间在濯水5A级景区、武陵水岸等关键节点安排专人驻点，实行投诉闭环处理，做到“消费纠纷不出景区、不出市集”。

二是以特色活动激活假期市场。精心打造“够味黔江·美食嗨翻天”主题市集，开设60余个摊位，日均吸引客流3万余人次，黔江鸡杂等展位日均销售额过万，市集“五一”累计销售额突破100万元。主动嵌入“新韵重庆·乐享黔江”系列活动，联动核心商圈、餐饮、住宿、加油站等市场主体，引导商户践行“初心、诚心、真心、良心、暖心、贴心、细心”的“七心”服务，带动全区商贸客流量同比增长50%，消费整体提升10%以上。

三是以真金白银精准惠民。突出“准、实、合”：精准落实以旧换新政策，累计补贴1272万元，直接拉动销售额超1亿元；实实在在地投放区级消费券，撬动餐饮、零售、住宿等领域，重点餐饮企业营业额同比增长30%以上，景区商圈周边酒店入住率超85%；联合农商行、抖音等平台，以“政府补贴领跑、平台让利跟跑、商家惠民齐跑”的方式，推出满减、直播专属券、非遗集章兑礼等活动，形成促消费强大合力。

四是以三重融合推动客流变“留量”。紧盯商文旅深度融合，在时间上，把特色餐饮、旅游住宿、美食展会深度嵌入“新韵重庆·乐享黔江”活动日程，拉动消费2000余万元；在空间上，串联濯水古镇、武陵水岸、三岔河、酱园巷等景区与商圈，叠加全域免费公交，实现景城相连、客流互通、消费联动；在业态上，整合非遗手作、花艺文创、特色小吃、水岸夜游等多元业态，推出慢生活体验、网红打卡等沉浸式玩法，用多样化场景留住游客，持续带动在地消费。

问：我们了解到，“五一”期间，黔江推出了全城公交免费乘坐的举措，请问，在流量高位运行的情况下，我们是如何通过精准施策，把免费公交、动态调度、服务提质与枢纽无缝衔接统筹起来，既让市民游客走得安全便捷舒心，又确保进出黔江顺畅有序的？

张扬宜

区交通运输委主任 张扬宜：这个假期，区交通运输委坚持“以活动促提升、以服务聚民心”，从政策惠民、动态调度、枢纽衔接、服务提质、市场监管等多个维度协同发力，打出了一套“惠民+畅通+稳序”的组合拳。

一是全域免费公交释放政策红利。4月28日至5月5日，全区所有公交线路实行免费乘坐，以此引导广大市民、游客优先选择公交出行，尤其积极倡导全区机关事业单位工作人员带头乘坐公交车、主动减少私家车出行，发挥示范引领作用，带动全社会形成公交出行新风尚。政策实施以来，公共交通出行吸引力显著增强，累计运送乘客45.79万人次，同比上升29.5%，日均客流约5.72万人次，大量分流了城区社会车辆，从源头减少了路面车流，极大缓解了核心商圈、景区周边、交通枢纽等重点区域的交通拥堵压力，让“绿色出行、公交优先”成为广大市民和游客的自觉选择。

二是动态运力调配筑牢畅通屏障。建立“一日一研判、一小时一调度”机制，重点加密老城区、高铁站及文旅活动核心区班次，延长运营时间，共优化调整线路8条、新增运力车辆11台。在演唱会散场等特殊时段，调运公交车辆29台、开行接驳班次18班，安全疏散观众近3000人次，圆满实现零拥堵、零滞留。

三是枢纽精准接驳保障“到站即走”。主动加强与铁路、机场信息共享，精准匹配运力与客流。高铁站方向开行公交线路6条、投入车辆28台，假期运行3393班次、日均发班424班次，发车间隔保持在10分钟，日均保障约2995人次，消除候车滞留现象。同时，“城景通”旅游专线日均接驳约980人次，打通高铁站至濯水古镇、小南海等核心景区“门到门”末梢，助力游客快进慢游。

四是服务提质与严管市场擦亮窗口。节前对公交、出租车从业人员开展行风专项培训，强化安全驾驶和文明服务。加大对枢纽周边执法巡查力度，严打宰客、拒载、乱加价等违法行为，规范出租车和网约车运营秩序，畅通投诉渠道，全区交通投诉率同比下降48%，确保假期运输市场安全、稳定、有序。通过这一系列精准施策，我们把公共交通出行体验和枢纽接驳效率有机统筹起来，既保障了市民游客走得安全便捷舒心，也让进出黔江的“第一站”顺畅有序。（记者 费玉琼 文/图）