关于国庆节期间商贸服务业“诚信经营优质服务”的倡议书
全区住宿餐饮等商贸服务业经营单位:
为进一步增强企业安全生产、诚信经营、守法经营的社会责任意识,共同维护我区良好的市场环境,保护消费者权益,在2024年国庆节到来之际,现向贵单位发出如下倡议:
一、坚守诚信经营,做到明码标价。严格遵守国家有关法律法规,依法经营,遵守行业规范。切实加强价格自律,为消费者提供价格合理、质价相符的服务,自觉维护我区消费市场经营秩序,不欺客宰客,不哄抬物价。讲信誉,守诚信,共同维护我区形象,营造良好的住宿餐饮消费环境。
二、提供优质服务,做到热情待客。牢固树立以人为本的服务理念,严格按照行业标准规范开展服务,做到热情待客,服务规范。积极满足市场需求,保障市场供应,通过多措并举的形式创新服务产品,保障服务供给。同时注重为消费者提供更加温馨、人性化的增值服务,提高消费者的满意度。
三、加强隐患排查,筑牢安全生产防线。自觉遵守国家安全生产相关法律、法规,严格落实安全生产主体责任,抓实、抓细、抓紧各项安全防范措施,扎实做好安全生产和燃气安全隐患自查自改。加大对安全防范宣传引导,全面保障消费者的人身、财产安全,为消费者提供安全的服务环境。
四、倡导文明消费,践行绿色发展理念。积极开展文明消费宣传活动,通过LED屏、公众号等载体,常态化、多样化开展“节约食品、反对浪费”宣传,引导消费者树立文明、健康、理性、绿色的消费理念。在经营场所内对文明餐桌、光盘行动、不主动提供一次性用品、垃圾分类、节能环保等相关内容进行多形式的内容推广,同时积极主动为消费者提供菜肴打包服务,形成文明消费“新食尚”。
优质服务是商贸服务行业生存与发展的根本,希望广大商贸服务企业积极响应号召,以实际行动履行社会责任,增强市场核心竞争力,向广大消费者展现商贸服务行业的优良服务品质,持续提升我区商贸服务行业良好的市场口碑。
重庆市黔江区商务委员会
2024年9月29日